splumin

qsv[1]

Qualitäts- management

  • Qualitätsverfahren für Mystery Shopping, Kundenzufriedenheit, Fahrkartenkontrolle und Pünktlichkeit
  • Monitoring des Qualitätsniveaus von Haltestellen und Fahrzeugen
  • Perioden- und teilnetzbezogene Erfassung und Auswertung
  • Frei konfigurierbare Qualitätsmerkmale
  • Mobile Erhebung von Mystery Shopping Merkmalen
  • Monetäre Gesamt- und Einzel-Auswertungen